坂井能大のブログ ~米国法で運営されるFC2ブログへ引越しました~ さくら観光の個人情報流出2

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さくら観光の個人情報流出2

…別にシリーズにするつもりはなかったのですが、

「で、結局どうすればいいというのですか?」

と、メールを返信したところ以下の通り返信がありましたのでご紹介します。





(以下転載)

坂井能大 様



この度は多大なるご迷惑ご心配をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

またご連絡大変遅くなりましたことも、併せましてお詫び申し上げます。



改めまして、この度坂井様にご案内を差し上げました経緯につきましては、

調査会社にて再度精査した結果、最初の段階で流出の可能性が無いと思われた方に関しましても情報が流出した可能性があるということで、

少しでも二次、三次被害を防止する観点から再度送信した次第です。

一次送信メールにつきましては、初回精査時のデータを元に該当されたお客様へのみお送りいたしました。

二次送信においては、前回お送りした方としない方の区分が出来なかったため新たに該当となる方皆様にお送りした次第ですが、

今回初めて送信された方にとっては非常に内容が理解しにくい文面となってございました。

結果、坂井様を困惑させることとなりまして誠に申し訳ございませんでした。



詳細に関しましては、坂井様の登録情報につきまして再度調査会社からの最新結果を確認したところ、

【お名前】【ふりがな】【クレジットカード番号】【カード有効期限】【弊社システム用パスワード】【メールアドレス】に関して

流出の可能性が極めて高いとの報告がございました。

該当カード番号につきましては、末尾4ケタが「8016」でカードの期限が2011年08月でのカードについてご登録がございました。

坂井様の重要情報が流出する事態となりましたこと、改めて心よりお詫びを申し上げます。



該当クレジットカードの不正利用に関しましてはカード会社とも随時連絡調整のうえ、

万一不審な使用があった際には即時使用を停止しご本人様へご連絡が行くようになってございます。

なお誠に申し訳ございませんが、お客様及びクレジットカード会社との間での取引に関するところについては、

弊社が介入することは当然できませんので、クレジットカード会社に委ねるしかないのが現状であります。何卒ご理解をお願い申し上げます。

ご不安をお感じになることと思いますが、その際にはできれば一度カード会社のお問合せ窓口のほうへご相談いただきたくお願いいたします。

またお手数でも8月5日以降のカードご利用明細をご確認いただき、

万一ご自身に覚えの無い利用がございましたらカード会社の方までご連絡いただきますようお願いいたします。

現状としましては流出の対象=不正利用というわけでございませんが、不正利用がいままでにあったかどうか、

そして今後も不正利用の可能性が否定できないことを踏まえますと、流出対象のカードをそのままご利用いただく場合のリスクは0にすることは不可能かと思われます。

その辺りもクレジットカード会社にご相談いただければカードの再発行等の対応策がいくつかありますので、

専門的な視点での適切なアドバイスをいただきたいと思います。



メールアドレスにつきましては、迷惑メールの送付の可能性が十分考えられますので、

不審なメールが届くようでしたらフィルタリングなどの対策をお願い致します。

詳細の対応に関しましては、誠にお手数をお掛けしますがご契約のプロバイダー様までお問い合わせいただきたくお願い申し上げます。

また、下記サイトも併せてご参照いただければより効果的な対策も図れるかと思いますので、ご参照いただきたく思います。



・財団法人 日本データ通信協会迷惑メール相談センター http://www.dekyo.or.jp/soudan/

・財団法人 日本産業協会迷惑メール調査ページ http://www.nissankyo.or.jp/mail/index/index.html



一方的なお願いばかりで誠に恐縮ではございますが、現在のところ更なる被害拡大の防止を最優先として、

ご利用いただいておりました全お客様への今後の対応方法につきまして、最善を尽くすべく関係機関とともに案を講じているところでございます。

突合せ作業が大変難航しご連絡が遅くなってしまいましたこと、そして坂井様には多大なるご迷惑ご心配をお掛けすることにいたりましたこと、

深く深くお詫び申し上げます。

(以上転載) 



…要するに、最初はとぼけようと考えていたのに、

「2005年10月11日~2010年06月30日216,509件のうち170,755件(うちクレジットカード情報53,330件)」

の流出がほぼ間違いないことがわかったので、

「二次、三次被害を防止する」というよりも、

先手を打ってメールを送っておかないと責任を問われて倒産するかも、

と委託した会社の助言に従って、メールを送った、ということですねw



私は特に何もせず、

「万一不審な使用があった際には即時使用を停止しご本人様へご連絡が行くようになって」

いるのかどうかを見極めたいと考えておりますw



あ、2ちゃんねるでは、似たような内容のメールを見ていました。



(以下引用)

273 :名74系統 名無し野車庫行:2010/09/18(土) 22:36:14 ID:oBwEJbZr

9/17 平成22年9月1日の公表(1次報告)以降、継続して本件の被害状況を精査してまいりました。

お客様の流出した情報:お名前、ふりがな、クレジットカード番号、有効期限、メールアドレス、

弊社システム用パスワード



9/18 俺「第一報なんてきてないんだけど?



9/18メール

一次送信メールにつきましては、初回精査時のデータを元に該当されたお客様へのみお送りいたしました。

二次送信においては、前回お送りした方としない方の区分が出来なかったため

新たに該当となる方皆様にお送りした次第ですが、

今回初めて送信された方にとっては非常に内容が理解しにくい文面となってございました.



詳細に関しましては、◯◯様の登録情報につきまして再度調査会社からの最新結果を確認したところ、お名前、クレジットカード番号、カード有効期

限、およびメールアドレスに関して流出の可能性が極めて高いとの報告がございました。

該当カード番号につきましては、末尾4ケタが「4937」でカードの期限が2008年12月でのカードについてご登録がございました。



なんでカード番号まだ保持してんのよ。この会社

http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/bus/1277221165/273

(以上引用)



…やはり、今のところ大丈夫そうですが、とりあえず不正使用されるかどうかを楽しみに過ごすこととしますw
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プロフィール

bellsheep

Author:bellsheep
JEA(日本福音同盟)加盟、NCC(日本キリスト教評議会)教育部・女性委員会部分加盟のメソジスト系教派出身です。遠州地区牧師会、会津キリスト教連合会の諸先生方に大変お世話になりました。

あ、統一協会の元(?)幹部が設立した某団体の関係者が「クビ」になったとか適当なことを言ってますが、勿論事実無根です(笑)

それと、自称(?)カルト専門家のブログからは一部の自称被害者や支持者もすっかり消えて静かになったのは大変喜ばしいことだと存じます(笑)

連絡先
bellsheep★gmail.com 
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